会場やサービスに関するご質問

大通ビアガーデンの開催期間と営業時間を教えてください。

開催期間/2025年 7月18日(金)~8月13日(水)
営業時間/12:00~21:00(ラストオーダー 20:45分)
※21:00には会場は消灯となります。※荒天時には営業を中止する場合がございます。

忘れ物・落し物をしたのですが、どこに問合せをすればいいですか?

忘れ物・落し物のお問い合わせはチケット売り場へお願い致します。
お電話でのお問い合わせは011-211-8521まで。

トイレの場所を教えてください?

会場のマップにてご確認ください。
トイレは2箇所、仮設トイレと常設バリアフリートイレ(多目的トイレ)が設置されています。※仮設トイレが南西・常設トイレが南東

席で喫煙はできますか?

全席禁煙となっております。
喫煙所を設けておりますので、喫煙は所定の場所でお願いいたします。

席の利用時間に制限はありますか?

予約席は120分の席時間を設けています。それ以外のお席(自由席)は制限がありませんが、取り置きはいたしかねます。

ペットの同伴は可能ですか?

ペットをキャリーの中に入れて通路席のみで同伴可能です。
※他のお客様のご迷惑にならないようにご配慮下さい。

席に屋根はありますか?

屋根付きのお席を1300席ご用意しております。

雨天時は営業しますか?

雨天時も営業致しますが天候状況によっては営業を中止する場合がございます。

駐車場はありますか?

ビアガーデン会場(大通公園)には駐車場はありません。お越しの際は、公共交通機関(バス、地下鉄等)のご利用をおすすめします。お車でお越しの場合は、周辺のコインパーキングをご利用ください。飲酒運転は絶対にやめましょう。

予約席について

予約席と通常席の違いは

予約席は会場の西側屋根付きテント席となります。
予約席はお席2時間 オードブルと飲み放題付き4,000円となります。※未成年は2,800円となります。
予約席はお席のみのご予約は受付しておりません。

希望の席の指定はできますか?

お席の指定や途中でのご移動はできません。

日時や人数の変更は出来ますか?

前日まではweb上で変更を受け付けております。当日の変更はお電話にて承ります。(tel.011-211-8521)

当日の予約は出来ますか?

当日のご予約は、お席に余裕がある場合は会場にてご予約可能です。

席のみの予約は可能ですか?

席のみの予約はできません。

キャンセル料はかかりますか?

当日のキャンセルはオードブル料金として、お一人様1,600円頂戴します。※未成年は800円となります。

延長利用はできますか?

延長利用は承っておりません。

全員そろわないと入場する事は出来ませんか?

入場可能です。但し、前金制になっておりますの代表者の方にお支払い頂いてからのご入場となります。
スタート時間は皆様一律となりますのでご了承ください。

お支払いについて

キャッシュレス決済は利用できますか?

ご利用いただけます。また、現金のご利用も可能です。

領収書は出ますか?

チケット売り場・売り子からレシートタイプの領収書を発行致します。
チケット売り場では、それらをまとめて1枚に書き換えることが可能です。

前売り券はお釣りは出ますか

お釣りは出ません。

氷や空のグラスはもらえますか?

ホールスタッフにお申し付けください。

その他のご質問

飲食物の持ち込みできますか?

会場内への持ち込みはご遠慮ください。

商品はテイクアウトできますか?

テイクアウトはできません。その場でお召し上がりください。

ベビーカーや車椅子での利用はできますか?

利用可能です。椅子を退けるなどはスタッッフがお手伝いします。

未成年だけでの利用は出来ますか?

未成年の方のみでのご利用はお断りさせていただいております。未成年者と見受けられる場合、身分証の提示を求める場合があります。あらかじめご了承くださいませ。

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